服务条款

本协议是您与奈云VPN（以下简称“服务提供商”）之间就下载、安装及使用移动端 VPN 应用程序（以下简称“本应用”）所订立的法律契约。

下载、安装或使用本应用，即表示您已阅读并同意本协议。未经授权，不得复制、修改、反编译、逆向工程、翻译或创建本应用的衍生版本。本应用及相关商标、界面、文档和技术成果的知识产权归服务提供商或合法权利人所有。为维持服务质量，我们可能调整功能、节点、套餐或价格，并会以合理方式告知用户。用户应妥善保管账号和设备安全；越狱、Root 或安装不可信软件可能导致应用异常或安全风险。

本服务会集成必要第三方服务（如 Google Analytics、Firebase 崩溃记录等）。使用相关功能时，您也需遵守这些第三方服务各自的条款。

服务限制说明：本应用依赖稳定的网络环境（Wi-Fi 或移动数据）。因设备欠费、流量限制、运营商故障、信号不足或当地网络限制导致无法使用的，服务提供商不承担相应责任。在非 Wi-Fi 环境下使用可能产生移动数据费用；境外漫游费用由用户自行承担。使用前请确认您已获得账单支付人的许可。

用户应对自身使用行为承担责任。例如，设备电量耗尽、系统设置错误或第三方平台规则变化导致无法访问，不属于我们的赔偿范围。我们会尽力提供准确的节点和连接信息，但部分数据可能来自第三方合作伙伴。为保持兼容性与安全性，本应用会不定期更新，您同意在必要时安装最新版本。服务提供商可在合理范围内暂停或终止本应用服务；服务终止后，您应停止使用并删除本应用。

软件不退款政策

感谢您选择奈云VPN。订阅或购买前，请确认套餐、设备和使用场景是否符合需求。

不退款政策：数字订阅、软件授权或服务权益一经开通即视为交付，除法律另有规定或平台明确承诺外，通常不接受退款。

产品评估：我们建议用户先使用免费额度、试用功能或演示说明，确认连接效果、节点地区和客户端兼容性。

客户支持：若您在安装、登录、节点连接或订阅使用中遇到问题，请先联系支持团队，我们会协助排查。

技术问题：少数情况下，运营商限制、设备设置或第三方平台调整可能影响体验。我们会尽力修复，但这不自动构成退款依据。

未授权使用：若发现账号、授权或数字权益被共享、转售、滥用或违反服务条款，将不提供退款。

政策变更：我们可能更新退款政策，变更内容将在网站发布后生效。

购买并使用奈云VPN服务，即表示您理解并同意本退款政策。

如对退款政策有疑问，请联系奈云VPN支持团队。

本协议条款可能会周期性更新。建议您关注本页面以获取最新版本；变更内容发布后生效。若您对奈云VPN的服务协议有任何咨询，请发送邮件至 [email protected] 与我们联系。